Anul asta mi-am comandat din timp cadoul de Craciun. Neamtul ca neamtul mi l-a trimis cu posta normala. Le ei DHL, La noi, Posta Romana.
Pachetul a plecat marti 27 din Germania. Pe 28 a ajuns in Romania, la Oradea. Am gasit pagina de Track & Trace. Super am zis, sa vezi acum cum o sa-l urmaresc peste tot. Peste o ora am dat refresh, apoi din ora in ora pana seara. Lucrurile pareau ca functioneaza:
28.11.2012 – 14:18 - Primit de la expeditor - BSI Oradea
28.11.2012 – 16:03 - In transport - Plecat din BSI Oradea
28.11.2012 - 23:38 - In prelucrare - Tranzit Cluj-Napoca
A doua zi dimineata primul lucru am dat refresh. Pe urma am zis sa fiu disciplinat, sa astept pana la pranz si apoi pana seara.
29.11.2012 - 16:57 - Iesit din gestiune - Tranzit Cluj-Napoca
29.11.2012 – 16:57 - ? - Tranzit Cluj-Napoca
Ce-o fi “?”. Nu e problema, cat poate face de la Cluj.
A treia zi iar am dat refresh.
30.11.2012 – 03:25 – Iesit din gestiune – Tranzit Cluj-Napoca
30.11.2012 – 03:25 ? – Tranzit Cluj-Napoca
30.11.2012 – 10:23 – Iesit din gestiune – Tranzit Cluj-Napoca
Am zis ca nu le merge softul, sa am rabdare totusi.
A patra zi nu s-a intamplat nimic. Am incercat sa sun la Posta, mi-a raspuns frumos robotul, m-a avertizat ca o sa inregistreze convorbirea, mi-a zis sa astept, dupa 10 minute nu mi-a raspuns nimeni, am inchis. Era vineri, zi libera.
M-am calmat, in weekend oricum nu se intampla nimic. Totusi, nu strica sa mai arunc o privire si sambata, uimire pozitiva:
01.12.2012 – 13:33 – Iesit din gestiune – Tranzit Cluj-Napoca
01.12.2012 – 13:33 – ? – Tranzit Cluj-Napoca
01.12.2012 – 19:45 – In transport – Plecat din Tranzit Cluj-Napoca
Luni am sunat din nou la Posta:
- Buna ziua, ma intereseaza o livrare.
- Aveti un cod?
am dat codul.
- Va rog sa sunati la Posta Rapida.
Sun la Posta Rapida.
- Buna ziua, ma intereseaza starea unei livrari
- Va rog sa sunati la Dispecerat.
Sun la Dispecerat.
- S-a schimbat numarul, sunati la …
Sun la …
- Codul?
- xxxxxx
- Stiti cumva codul de RO?
- Nu.
- Lasati-mi un numar de telefon, va sun eu.
Dupa 30 min am sunat la loc, altcineva.
- Codul?
- xxxxxx
- Da, a ajuns, dar nu stiu cand vine, va dau numarul curierului. Dl Marius.
Sun la Dl. Marius. Am vorbit, l-am rugat sa ma sune pe telefon ca nu merge soneria. M-a sunat, a venit coletul. Bucurie!
Seara am facut un pachet sa returnez o parte din produse. Printez formularul de retur de pe net, adrese, etichete, etc. Ma duc la posta.
Dupa 10 minute de coada.
- As dori sa trimit un colet in Germania.
- Nu se poate!
- Trebuie sa merg in alta parte?
- Nu, nu se poate!
- Nu inteleg!
- S-au terminat formularele!
- Ce formulare?
- Formularele de trimiteri externe!
- Pai vad ca le introduceti oricum si pe calculator.
- Sigur, dar nu se poate fara formular.
- Ok. Cand vin formularele?
- Anul asta nu cred sa mai vina, incercati dupa anul nou!
:-o Vreti sa spuneti ca nu se mai pot trimite pachete in Germania anul asta?
- Da, nu mai avem formulare de trimitere externe. Incercati la alt oficiu, dar putin probabil! Se termina foarte repede formularele astea, sa stiti.